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秀山县工商行政管理局多项措施开展会议营销非法产品及虚假宣传专项整治
为进一步加强对会销产品的监管,严厉打击通过利用会议、讲座、免费体验等方式非法宣传、非法销售保健品行为,切实维护消费者合法权益,保持良好的市场秩序,近日,秀山县工商行政管理局多项措施开展会议营销非法产品及虚假宣传专项整治。
一是召开会议营销经营户集中约谈会。6月15日,秀山县工商行政管理局召开了针对营销保健食品、保健化妆品、保健用品等经营户集中约谈会,约谈会上组织学习了市局及分局相关文件精神,要求各经营户不得通过利用会议、讲座、免费体验等方式非法宣传、非法销售保健品,对经营中存在的问题会后立即开展自查并及时整改,被约谈的商户现场签订约谈告知书。
二是建立长效监管机制。要求辖区从事保健食品、保健用品的经营主体,办理营业执照时需辖区工商所进行现场核查,由工商所所签字盖章后方可办理,对经营范围存在保健品会销、宣传、培训、咨询等内容的不予核准。
三是开展重点整治。以街道老年人聚居的活动场所、保健食品店、医疗器械店、净水器店、宾馆等具备开展讲座条件的区域为重点场所,以旅行社、旅游景点以及车载媒体广告、电视媒体广告为重点对象。对具有食品特性的保健食品、带“健”字批号的保健药品,具有化妆品性质的保健化妆品、具有日常生活用品性质的保健用品四类重点品种开展重点整治。
截至目前,共检查各类经营主体多户,其中含保健食品经营户,保健用品经营户,净水器经营户;下发责令改正通知书多份。
会销不是保健食品的专利,汽车、保险、股票等很多行业都有会销,但保健食品会销面对的更多的是老人和病人,挑战的是人们的心理底线。欺诈和虚假宣传误导消费者,蒙骗消费者,损害的不仅仅是钱财,最终伤害的是政府公信力,有的个案如果处置不当,有可能演变为影响社会稳定的大问题。保健食品会销存在的问题很多,主要表现为以下几个方面:
1. 产品本身存在问题 早期会销产品假冒、套用保健食品批准文号的现象较多,尽管经过打“四非”整治后已有改善,但仍有不法现象存在;
2. 虚假夸大宣传 会销过程中,企业夸大产品功效,或者将普通食品宣传保健功能,误导消费者购买;
3. 诱导消费者大量购买 会销过程中,利用一些所谓的优惠活动,诱导消费者一次性大量购买产品,为社会所诟病;
4. 退货处理不当 保健食品不同于药品,没有立竿见影的效果,消费者对此产生不满,要求退货;另一种是一次性大量购买后,因一些原因要求退货,这些处理不当,都会成为消费者投诉举报的原因;
5. 缺乏专业人才 参加会销的以老年人居多,他们大部分对医学、药学知识知之甚少。而会销过程中所谓的讲师,很多缺少专业知识,无法向消费者有针对性地介绍产品。
就如何更好地促进行业发展,秀山县工商行政管理局还提了三点要求:“管好产品,就是经营经过批准的质量合格的保健食品;管好嘴巴,就是不违法违规宣传产品,不夸大宣传,不宣称疗效,普通食品不宣称保健功能;管好手,就是不忽悠老百姓一次性购买大单,让其理性消费。”
▌本文来源:秀山县工商行政管理局 推荐阅读 |