转发网上爆料

嬿ふ · 发表于 2016-3-2 22:02:05

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。

您需要登录才可以下载或查看，没有帐号？立即注册

x

秀山老百姓心中的大华，你这样做合理吗？
今天早上去车站接朋友，路过边贸对面大华超市，就进去买了些菜，结果去收银台付款时，发现几种商品的价格都超过商品标签的价格，当时买了一条冬笋，比标签价多了一元多，豆腐价格也要多，当时我问为什么会这样？收银员说以电脑价格为准，由于赶时间，也没和她理论，这不明摆着欺骗消费者吗？当时一起付款的一位阿姨也遇到了同样的情况，为什么标价和电脑不统一？一样商品错了，我可以理解，没来得及更换，为啥那么多商品都出现比标签价要高？？？？

============管理员分割线================

尊敬的顾客朋友，您好！
   感谢您对大华超市的关注和支持。对于您3月2日在我超市购物遇到的不愉快经历，我们深表歉意。
   经调查核实，3月2日上午由于凤栖店系统服务器主板损坏，正在维修中，造成部分散装商品的系统价格与实际标价不符，收银员未按标识价格进行销售，属于违反操作流程。
   此事件引起我公司的高度重视，已对凤栖店相关责任人进行处罚。按照我公司向广大消费者的服务承诺，请您抽时间到凤栖店客服办理10倍退还差价。
   再次感谢您对我公司提出的意见和建议，我们会不断改进，提升管理和服务水平，践行秀山人自己的超市，更好地服务于秀山人民。

               秀山县大华超市有限公司
                        2016年3月3日

见本帖第12楼回复--管理员注

============管理员分割线================

大华超市 · 发表于 2016-3-3 14:31:19

尊敬的顾客朋友，您好！
感谢您对大华超市的关注和支持。对于您3月2日在我超市购物遇到的不愉快经历，我们深表歉意。
经调查核实，3月2日上午由于凤栖店系统服务器主板损坏，正在维修中，造成部分散装商品的系统价格与实际标价不符，收银员未按标识价格进行销售，属于违反操作流程。
此事件引起我公司的高度重视，已对凤栖店相关责任人进行处罚。按照我公司向广大消费者的服务承诺，请您抽时间到凤栖店客服办理10倍退还差价。
再次感谢您对我公司提出的意见和建议，我们会不断改进，提升管理和服务水平，践行秀山人自己的超市，更好地服务于秀山人民。
秀山县大华超市有限公司
2016年3月3日