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（通讯员 任燕）每当发生火灾、人们生命财产安全受到威胁时，大伙儿总会在第一时间想到拨打119报警电话。但多数时候，消防接警员拿起电话却很无奈，因为他们接到的往往是假警、骚扰电话。今年以来，秀山县消防大队接警中心共接到报警电话3000多个，其中真实报警仅150余起，不到总数的2%。也就是说，其余2850多起都是假警以及骚扰电话，这样的电话平均每天接警员都要接到20多个，最多的时候达50余个。 有的是无声无效的电话，接警员接到电话后立即挂断或者是一直都没有声音的，再打回去时不是关机、停机就是无人应答，有的是因各类原因无理取闹的有声虚报电话，还有的是小孩或无聊人士的忽悠...... 任燕是秀山县公安消防大队的一名接警员，在通讯岗位上工作已经有十余年时间了，他接到过各类稀奇古怪甚至让人哭笑不得的电话，假警以及骚扰电话也让他非常头痛。这些电话往往在凌晨以及中午等休息时间，搅得他的作息时间乱七八糟。不过，最让他受不了的是，误报和恶意的虚报假警还可能耽误其他报警电话。 案例一：最无奈的骚扰电话 接警员：喂，你好，这里是119接警中心。 骚扰者：我请你吃饭好不好？锰都大酒店。 接警员：…… 骚扰者：要不我请你抽烟吧，国产的烟。 接警员：…… 案例二：最让人哭笑不得的报警电话 接警员：喂，你好，这里是119接警中心。 骚扰者: 你好，我叫轩轩，我今年5岁，你知道喜洋洋与灰太狼吗？ 接警员：小朋友，请问你打电话有什么事么？ 骚扰者：我讲故事给你听好不好？ 接警员：…… 119报警电话原本是在发生火灾以及紧急情况时方便群众寻求帮助的应急热线，但却频繁被无聊人士随意拨打儿戏，造成人力、物力、财力以及有限的报警系统资源巨大浪费，一旦占用了他人的电话“生命通道”，很有可能延误其他真实警情的处置，并加大了接出警工作量，影响了接出警的工作效率。“希望社会群众更多了解119报警电话的重要性，为了保障真实报警通道的畅通，减少人民生命财产损失，希望这种假警以及骚扰电话越来越少。”任燕说。
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