秀山博爱医院举行住院患者工休座谈会

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医患关系融洽    服务亲如一家

秀山博爱医院举行住院患者工休座谈会

——精堪技术热心服务换来众多患者的赞誉

（本刊讯 特约通讯员刘发生、杨茜报道）8月15日，秀山博爱医院举行住院患者工休座谈会，特邀部分住院病人及家属，普及健康知识，倾听患者心声，促进医患交流，秀山博爱医院医患关系融洽、服务亲如一家的服务体系建设、精堪技术热心服务换来众多患者的赞誉。

会上，院长冉景福就医院管理、医德医风、科室特色等方面作了祥细介绍，广泛征求意见，促进医院管理、医德医风建设。

患者及家属们畅所欲言，就住院期间医疗及护理质量、服务态度、医院管理、医德医风、环境卫生及伙食等方面，提出自己的亲身感受和建议。外一科病人李某某说：“秀山博爱医院服务态度好，本来我在湖南一家医院住院5天，听其他在博爱医院住院过的病人说可以，才来的博爱医院，兰桥寨瓦的有4个病人来住过，都说好，我们才来，本来要去大医院的，果然名不虚传。”

中医科病人田某某说：“这里的护士好，护士长态度好，理疗科田医生好仔细，希望越办越好。”

外二科5床黄某某说：“护士随喊随到，医疗技术可以，检查病情仔细。在做手术的时候，我的家属没来，晚上麻醉以后没饭吃，喊护士买香蕉，护士长就给我买来了，半夜12点，当班护士又给我买饭，让我很受感动。”

来自秀山革命老区隘口的刘某某说：“以前我们都不晓得博爱医院，住进外二科后就晓得这个科佘医生的医术硬是高明，回隘口我一定向乡亲们宣传，让更多的人了解博爱医院，这是值得我们山里人信赖的医院。”

大家畅所欲言纷纷发表自己的亲身感受，他们表示，在住院期间，科室医护人员的服务态度和质量非常好，在此次工休座谈会上也学到了很多平时不懂的东西，希望以后多开展类似的活动。

护理部主任谭玉兰耐心记录了患者及家属提出的意见和建议，表示在以后的工作中不断完善。

通过座谈会，拉近了患者及家属和医护人员的距离，促进了科室各项工作，院长冉景福承诺：继续加强医院管理、医德医风建设，促进科室特色的进一步完善，为广大群众提供博爱健康、平安吉祥的医疗环境。

图01：秀山博爱医院院长冉景福（右一）、外二科主任佘先（右二），主持召开工休座谈会。

图02：公休座谈会上，大家畅所欲言，就住院期间医疗及护理质量、服务态度、医院管理、医德医风、环境卫生及伙食等方面，提出自己的亲身感受和建议。

图03：护理部主任谭玉兰（站立者），向参会人员介绍秀山博爱医院护理情况。

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