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2019年元月份在美达汽贸买了1辆新车,开到今年行驾了1万多公里,仪表盘显示有故障,把车开到美达汽贸售后服务部去检测,是一个ABS的传感器坏了,需要更换。因为是在质保期内,厂按规定家会免费提供零件的维修。 但是问题出现了,美达汽贸说,因为他们今年和厂商没有续签协议了,所以在他们这里不能享受免费维修的待遇。要解决维修的问题只能到周边(黔江、铜仁等)的4S店去。如果要在他们这里维修也可以,只是需要交材料费和工时费。 按照市场监管局的有关规定,产品在保修期内出现质量问题,经销商有义务帮助解决,消费者先找经销商,再由经销商去找厂家。美达汽贸这种推诿责任的做法是违反规定的。 因为美达汽贸推诿责任不愿解决问题,难得与之纠缠,我把车开到了周边的4S店,谁知去了因为没有零件,要从厂家发货,还得再去1次。前后去2次,花了2天时间,油钱、过路费花了600多。 之所以要发这个贴,就是要提醒大家,不要再上不良商家的当,用脚投票,不去他那里买车是最好的选择。
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